الأسئلة الشائعة – INNEAST
خدمة الناشئين – INNEAST Launch
ما هي خدمة INNEAST Launch؟
خدمة INNEAST Launch هي برنامج متكامل لدعم الشركات الناشئة، يشمل تقديم استشارات، حلول تقنية، تدريب، ودعم لتسريع نمو المشاريع الناشئة. المزيد
كيف تساعد الخدمة في إطلاق الشركات الناشئة؟
تقدم الخدمة دعم في تطوير المنتجات، التدريب على التسويق والمبيعات، تحليل السوق، وتوجيه الاستراتيجيات لضمان نجاح الشركات الجديدة. المزيد
هل تشمل الخدمة التدريب على التسويق الرقمي؟
نعم، الخدمة تتضمن برامج تدريبية في التسويق الرقمي واستراتيجيات النمو الإلكتروني للشركات الناشئة. المزيد
الشركات المتوسطة والكبيرة – INNEAST Enterprise
ما هي خدمة INNEAST Enterprise؟
خدمة INNEAST Enterprise توفر حلول تقنية متكاملة للشركات المتوسطة والكبيرة، تشمل إدارة المشاريع، دعم البنية التحتية الرقمية، وحلول تحسين الأداء. المزيد
ما الفرق بين INNEAST Launch وINNEAST Enterprise؟
Launch مخصص للشركات الناشئة ويركز على النمو السريع، بينما Enterprise مخصص للشركات المتوسطة والكبيرة ويغطي العمليات التشغيلية والتقنية المتقدمة. المزيد
مشروع تشغيل الكول سنتر – CC Project
ما هو مشروع تشغيل الكول سنتر (CC Project)؟
هو حل متكامل لإدارة وتشغيل مراكز الاتصال، يشمل المكالمات الواردة والصادرة، خدمات الدعم، التدريب، وإدارة الأداء. المزيد
هل يمكن التعامل مع المكالمات الهجينة (Inbound و Outbound)؟
نعم، الخدمة تدعم المكالمات الهجينة التي تجمع بين الواردة والصادرة ضمن نظام تشغيلي موحد. المزيد
هل تشمل الخدمة الذكاء الاصطناعي لمراقبة الأداء؟
نعم، يتم استخدام AI لتحليل الأداء، تحسين توزيع المكالمات، وتقليل أوقات الانتظار. المزيد
إدارة القوى العاملة – WFM
ما معنى WFM في مراكز الاتصال؟
WFM (Workforce Management) هي منظومة لتخطيط وجدولة الموظفين، التنبؤ بالأحمال، ومراقبة الأداء لضمان كفاءة التشغيل. المزيد
لماذا تحتاج الشركات إلى WFM؟
WFM يساعد على تحسين تخصيص الموظفين، تقليل أوقات الانتظار، تحسين رضا العملاء والموظفين، وتقليل التكاليف التشغيلية. المزيد
تقارير الأداء – Dashboards
ما هي لوحات التحكم (Dashboards)؟
لوحات التحكم تجمع البيانات التشغيلية في واجهة واحدة وتحولها إلى مؤشرات أداء ورسوم بيانية تساعد الإدارة على اتخاذ قرارات أسرع. المزيد
هل يمكن تخصيص Dashboards حسب نشاط الشركة؟
نعم، يمكن تصميم لوحات تحكم مخصصة لتتناسب مع أهداف الإدارة ونوع النشاط التجاري. المزيد
تصميم الشبكات – Network
ما هي خدمة تصميم الشبكات؟
خدمة تصميم الشبكات تشمل تخطيط الشبكات السلكية واللاسلكية، اختيار الأجهزة، تصميم البنية الفيزيائية والمنطقية، وضمان الأداء والأمان العالي. المزيد
هل يشمل التصميم شبكات LAN و WAN؟
نعم، تشمل الخدمة تصميم الشبكات المحلية (LAN) والواسعة (WAN) لضمان الاتصال الفعال بين المواقع المختلفة. المزيد
كاميرات المراقبة – Camera
ما هي خدمة كاميرات المراقبة؟
نقدم أنظمة كاميرات للمراقبة الداخلية والخارجية، مع تسجيل الفيديو، الرؤية الليلية، المراقبة عن بعد، وربطها بأنظمة الشبكة لحماية المنشأة. المزيد
هل يمكن إضافة تنبيهات ذكية وكشف الحركة؟
نعم، يمكن تفعيل ميزات كشف الحركة والتنبيهات المباشرة على الهاتف أو البريد الإلكتروني. المزيد
تصميم وتطوير المواقع – Web Design & Development
ما المقصود بتصميم وتطوير المواقع؟
تصميم المواقع يشمل واجهات المستخدم وتجربة الاستخدام، والتطوير يشمل البرمجة والوظائف لضمان عمل الموقع بشكل كامل. المزيد
هل تشمل الخدمة تحسين محركات البحث (SEO)؟
نعم، يشمل تصميم المواقع أساسيات SEO لتحسين ظهور الموقع في محركات البحث. المزيد
تصميم وتطوير التطبيقات – App Design & Development
ما المقصود بتصميم وتطوير التطبيقات؟
خدمة شاملة لإنشاء تطبيقات للهواتف الذكية (iOS و Android) تشمل التصميم، التطوير، الاختبار، والنشر على المتاجر الرسمية. المزيد
هل التطبيقات تكون مخصصة لاحتياجات الشركة؟
نعم، يمكن تصميم التطبيقات وفق أهداف عملك، سواء كانت متجرًا، نظام حجز، أو أي وظيفة أخرى. المزيد
التجارة الإلكترونية – E-Commerce
ما هي حلول التجارة الإلكترونية؟
نوفر حلولاً متكاملة لإنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية، تشمل التصميم، إدارة المنتجات، الدفع والشحن، التسويق، والتحليلات. المزيد
هل المتاجر تعمل على الهواتف والأجهزة المختلفة؟
نعم، جميع المتاجر الإلكترونية مصممة لتكون متجاوبة ومتوافقة مع الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر. المزيد